Cómo obtener descuentos en Dell

Quiero aclarar que esta guía/howto para obtener un buen descuento en Dell, no parte de la base creyendo que el autor obtuvo un precio irrepetible y/o el mejor posible en la compra de su notebook. Si no que el espíritu de esta, es hacer saber a los lectores de este blog y futuros clientes de Dell, que es posible adquirir un equipo a menor precio que el que se publica en el sitio web de la empresa. Además no está de más aclarar que lo escrito aquí no cuenta con el auspicio de de Dell ni ninguna marca o persona que aquí se menciona, aunque no estaría de más un auspicio de ellas XD. Teniendo en cuenta lo anterior comencemos...

Soy humano, me arrepiento y me equivoco, había pronosticado que mi próxima compra para renovar mi vieja y fiel laptop/notebook Dell inspiron 4150 sería un equipo de marca Lenovo. Todo hasta antes de descubrir que Lenovo -por lo menos aquí en Chile- no vende directamente, sólo se puede adquirir un computador a través de un intermediario, redistribuidor o representante de la marca en el país, lo que significa necesariamente un sobre cargo en el precio, algo no menor si consideramos el alto valor que tiene toda la gama de Lenovo.

Descartada ya la ex IBM, me fijé en un viejo conocido, Dell, una marca que en estos último años a logrado una gran aceptación en Latinoamérica, debido a su muy buena relación precio/calidad, gracias principalmente a que realiza sus ventas de forma directa sin intermediarios, a través de su página dell.com o por teléfono. Este último método de compra (vía telefónica) es la forma que recomiendo 100% para adquirir un nuevo laptop, notebook, computador, desktop, servidor, en fin, cualquier producto dell que necesites, debido a lo que paso a detallar más adelante.

Para reemplazar a LabStorM (Mi Dell Inspiron), quería algo que cumpliera con estos requerimientos:

• Ligera, no quería estar cargando un armatoste cada vez que necesitara ocupar el notebook fuera de casa.
• Buena relación precio/calidad, es obvio este punto, nadie quiere pagar de más por un mal producto aunque le sobre el dinero.
• Buenas prestaciones, esto para que mi inversión no se quede obsoleta en un par de años.

Teniendo en cuenta los anteriores requerimiento, la línea que mejor cumple con estas, es la XPS, laptop's estéticamente bien hechas, liviana, con pantalla de 13.1 pulgadas, pensadas para usuarios adeptos a los juegos -aunque no estoy muy de acuerdo en lo último-.

Prepararse para obtener un buen precio en Dell.

Recomiendo que lo primero que debe hacer alguien que quiera comprar un equipo en Dell, y además obtener descuentos, es ingresar a su página (dell.com/la), y seleccionar tu país de residencia, para luego proceder a elegir y cotizar lo que quieres comprar, este paso es clave para tener claro, que precio "base" tiene nuestro computador.

Ten en cuenta que....

Las personas que están al otro lado del teléfono, los vendedores, están preparados, cuentan con capacitación, y utilizan psicología, varios artilugios y la persuasión para lograr que tu adquieras algo, con el menor descuento. De hecho creo que nadie de los que han comprado en Dell, puede decir que los vendedores de Dell son inoperantes, antipáticos o que no sepan sobre lo que están vendiendo.

Además ten en cuenta que nunca una compra es rápida, mínimo son 30 minutos de "negociación", tiempo que debes aprovechar para hacerle saber al vendedor que tu conoces todo sobre el producto que estás comprando, y que no te quedarás tranquilo hasta obtener un buen descuento, si no, no compras simplemente. La persona de Dell, también utiliza muy bien este tiempo en el proceso de compra, y en todos los casos que conozco preguntan ¿Cual es el precio que estamos dispuestos a pagar?, ahí creo que es mejor dar la menor cifra posible, y lo último no significa un precio ridículo, para que no se auto "descarte" por ser algo fuera de lógica. Otro punto a tener en cuenta es, fijarnos un precio máximo, que estemos dispuestos a pagar, que llamaremos nuestro precio ideal o meta, descontándolo del precio base, esto nos facilitará la tarea, ya que nos pondrá desde el principio una meta que debemos lograr a través de los tira y afloja del proceso de compra.

Comprando en Dell.

Lista ya nuestra cotización y teniendo en cuenta que al otro lado de la línea hay una persona preparada, con nuestro precio "base" y nuestro precio ideal, debemos llamar a la línea dell para comprar nuestro equipo. Sin perder de vista que somos nosotros quienes tenemos el sartén por el mango, es el consumidor quien decide si comprar o no, tú solamente decides si el precio final es justo. Dejale claro al vendedor que sabes sobre lo que quieres comprar, y algo muy importante, dile que esperas un buen descuento, ojalá siendo majadero, en eso no tengas miedo, aunque suene fuerte este punto, creo que es clave para predisponer, el mejor esfuerzo de parte del vendedor en descontar lo máximo a tu precio "base" y llegar a nuestro precio ideal.

Mi caso...

Como lo describí con anterioridad mi elección fue un notebook/laptop de la línea XPS de Dell modelo M1330. En la página web de Dell Chile su valor es aproximadamente Ch $1.076.693 o Us $2.030, y digo aproximadamente debido a que este incluye el valor del software microsoft, antivirus, Vista, etc. (el cual desconozco), que al final deseché privilegiando Ubuntu Linux y un mejor precio.

Detalles:

• XPS M1330.
• Color cubierta: Negro Esmoquin.
• Sistema Operativo: Ubuntu Linux 8.04.
• Procesador: Intel Core 2 Duo T7500 (2,2GHZ/667Mhz FSB/2MB Cache).
• Pantalla: LCD Delgada (Slim) con LED de Luz Blanca, Webcam VGA.
• Memoria Ram: 2GB DDR2 SDRAM Doble Canal Compartido a 667Mhz.
• Disco Duro: SATA 160 GB de (7200 RPM).
• Dispositivo Optico: 8X DVD+/-RW SLOT DRV.
• Tarjeta de Video: Nvidia 128 MB GeForce 8400M.
• Tarjeta Red: Inalámbrica Intel 3945 802.11 a/g.
• Conectividad: Bluetooth 2.0 incorporado.
• Seguridad: Lector Biométrico (huellas digitales).
• Batería: 02 (dos) 85 WHR, 9-CELL, LION.
• Garantías: Complete Care por un año.

Todo por Ch $849.000 o Us $1.600, un sustancial descuento de Ch $227.693 o Us $430 que no hubiera obtenido sin haber comprado vía telefónica, y además hay que sumarle algunos agregados que no vienen por defecto en la configuración vía web de Dell, lo cual es el procesador a 2,2 GHZ, las 2 baterías de 9 celdas y la garantía complete Care por un año. Es claro que el rango que manejan en Dell para hacer descuentos bordea los Ch $300.000 o Us $566, por esto creo que la oferta que logré es totalmente mejorable, y en ese punto más todas la recomendaciones que les entregué anteriormente, es que deben basar su estrategia de compra.

PS: Para el calculo de precios en dolares, 1 dolar = 530 pesos Chilenos. Y si les sirve de algo, la compra fué hecha a través de Nestor Perez (email: nestor_perez en dell.com).

Seguro me equivoqué o le acerté a algo en este artículo... por favor utiliza los comentarios y cuéntanos como te fue con tu compra en Dell.